Uwaga na fałszywych przedstawicieli firm energetycznych! Grasują niemal w całym regionie: warszawskie Bielany, Pruszków, Piastów, Błonie…

W ostatnim czasie policjanci z warszawskich Bielan otrzymali szereg zgłoszeń od mieszkańców dzielnicy, że do domów pukają osoby podające się za przedstawicieli firmy, nazwą łudząco podobną do nazwy dostawcy energii lub w ogóle nie podają nazwy, sugerując tylko, że działają w imieniu firmy, z którą klient ma podpisaną umowę. Podobne sytuacje miały miejsce na terenie Pruszkowa, Piastowa oraz Błonia. Oszuści informują klientów o konieczności zmiany umowy lub oferują korzystniejsze opłaty za energię elektryczną. Z relacji osób pokrzywdzonych wynika, że osoby takie proszą o okazanie ostatniego rachunku za energię elektryczną, z którego spisują dane odbiorcy. Po kilku tygodniach właściciel dostaje nową umowę, na której widnieje sfałszowany podpis i wypowiedzenie umowy u poprzedniego dostawcy, również ze sfałszowanym podpisem. Tymczasem zerwanie umowy u poprzedniego dostawcy skutkuje naliczeniem kary, a opłata za energię u nowego dostawcy, często jest znacznie wyższa.

Policjanci proszą o zachowanie ostrożności gdy:

– odwiedzające nas w domu osoby przedstawiają się jako pan „z elektrowni” czy „zakładu energetycznego”, co wielu osobom, zwłaszcza starszym, kojarzy się z wiarygodnym sprzedawcą energii,

– posługują się nazwą łudząco podobną do nazwy innej firmy i informują o konieczności podpisania nowej umowy z powodu np. zmiany siedziby, systemu obsługi klienta, okresu rozliczeniowego, czy nawet wymiany liczników,

– oferują nieznacznie niższą cenę energii, ale nie informują o dodatkowych, mniej widocznych w umowie opłatach dodatkowych np. wysokiej opłacie abonamentowej, czy obowiązkowym ubezpieczeniu zdrowotnym, co znacząco podnosi całkowite koszty ponoszone przez klienta.

Policjanci apelują:

– sprawdź nazwę firmy i tożsamość przedstawiciela, który pojawił się w twoim domu. Informacje zweryfikuj w firmie, którą ma reprezentować,

– dowiedz się jakie dokładnie warunki oferuje ci sprzedawca. Dopytuj o wszystkie szczegóły budzące wątpliwości,

– nie podpisuj umowy bez dokładnego przeczytania jej treści. Umów się na podpis później, aby spokojnie przeczytać dokument,

– podpisując umowę powinieneś otrzymać swój egzemplarz dokumentu oraz wzór odstąpienia od umowy,

– jeżeli otrzymałeś umowę ze sfałszowanym podpisem, o zaistniałej sytuacji od razu powiadom policjantów.

Nie należy wpuszczać do mieszkania osób, które oferują podpisanie jakiejkolwiek umowy. Większość firm nie wysyła swoich przedstawicieli do mieszkań klientów. Wszelkich zmian w umowach należy dokonywać osobiście, w siedzibie firmy.