Awaria miała miejsce w poniedziałek, 27 lutego w rejonie ulicy ks. Brzóski. Z tego powodu została wstrzymana dostawa ciepła do budynków mieszkalnych na osiedlu Batorego I, Zespołu Szkół Podstawowych Nr 4 oraz budynków administracyjnych Żyrardowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej.
Usuwanie awarii może potrwać do wtorku, 28 lutego, do godziny 16:00. Jak zapewniła rzecznik prasowa Urzędu Miasta Żyrardowa Nina Mirgos-Kilanowska, Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej dokłada wszelkich starań, aby awaria została usunięta jak najszybciej. – Prosimy mieszkańców o wyrozumiałość, natomiast rodziców dzieci uczęszczających do ZSP Nr 4 prosimy o zaopatrzenie we wtorek swoich pociech w cieplejszą odzież – apeluje urzędniczka.